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よくあるご質問
- お支払いはいつ行えばよいですか？
- カードでの支払いは可能ですか？
- キャンセル料はいつから発生しますか？
- 片づけサポートは事前にどんな準備が必要ですか？
- 仕事をしていているので、平日にお越しいただくのが難しいのですが
- 遠方なのですが、対応可能でしょうか？
キャンセル料はいつから発生しますか？
連絡なしのキャンセルは料金の100％となります。
お申し込み後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、原則として料金の返金はございません。
後日、ご都合のよい日程へのお振り替え対応とさせていただいております。
片づけサポートは事前にどんな準備が必要ですか？
ヒアリングシートの記入とお困り場所についてお知らせください。
事前にヒアリングシートへの記入をお願いしております。またお困り場所の写真・間取り図（手書きでも可）をご準備ください。
それ以外は何もせずに大丈夫です。
サービス前にご自宅を片付けないでください。
いつもの生活をしているそのままのご自宅の状態をお見せいただかないと、仕組み化の方向性がズレてしまいます。
こちらは整理収納のプロですので、恥ずかしがらずに普段の状態でお待ち下さい。
仕事をしていているので、平日にお越しいただくのが難しいのですが
まずはご相談ください。土日のご訪問も調整いたします。
通常の営業時間、土日のご訪問も可能ですので、一度ご相談ください。
お忙しいママに合わせてご訪問できるように調整いたします。
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